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Planejamento Estratégico

O planejamento pode abranger desde a declaração de valores da empresa até a definição dos objetivos, estratégias e ações para um determinado período de tempo. Assim, são as seguintes etapas de um planejamento:

•  Definição da declaração de valores da empresa: missão, negócios e princípios;
•  Definição dos objetivos e metas para um determinado horizonte de tempo;
•  Análise de mercado: forças e fraquezas da empresa versus as oportunidades e ameaças de mercado; Micro-ambiente: público-alvo, concorrência, fornecedores, intermediários e outros “players” do relacionamento da empresa;
•  Planejamento das estratégias competitivas: segmentação de mercados, posicionamento e marketing mix por produto e serviço;
•  Políticas de comercialização, distribuição e marketing de produtos e serviços;
•  Desenvolvimento dos planos de ação;
•  Acompanhamento através de pontos de controle e indicadores de desempenho.
 

Mais do que eliminar erros, otimizar processos, definir rumos, etc., é preciso entender que o principal motivo para um planejamento é a antecipação às mudanças:

* No gosto do consumidor;

* No movimento da concorrência;

* E nas tendências do mercado (tecnologia, etc.).

Empresas que não olham para o mercado e se antecipam às mudanças, acabam naufragando em suas próprias crenças.

 

Este trabalho é desenvolvido com a assessoria permanente dos consultores da M2All, pelo tempo que for determinado pela diretoria da empresa.

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