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Planejamento de Marketing

 O planejamento do marketing é o trabalho de desenvolver as diretrizes para que produtos e serviços sejam adequadamente posicionados, desenvolvidos, lançados e mantidos em mercado, atingindo os objetivos e metas para os quais foram criados.

O planejamento do marketing deve estar atrelado ao planejamento estratágico, de modo a se alinhar com os objetivos, metas e estratégias maiores da organização e compreende as seguintes etapas:

* Definição dos objetivos e metas de mercado da empresa, para todos os seus produtos e serviços;

* Posicionamento da empresa e de seus produtos e serviços;

* Análise de mercado:

   * Macro e micro ambientes;

   * Estudo de forças, oportunidades, fraquezas e ameaças (FOFA);

   * Análise da concorrência e "benchmarking" (comparação competitiva);

* Desenvolvimento de pesquisas de mercado;

* Segmentação de mercado e seleção dos segmentos atrativos;

* Desenvolvimento do mix de produtos e serviços para todas as linhas de produtos;

* Desenvolvimento de estratégias de lançamento, promoção e manutenção de produtos em mercado e de competição com a concorrência;

* Desenvolvimento do planejamento da comunicação;

* Desenvolvimento do plano de ação e seu acompanhamento.

 

Obs.: as etapas acima podem ser aplicadas tanto no planejamento de produtos, quanto no de serviços.

Mais do que planejar o marketing, é preciso entender que não se vende produtos e nem serviços e sim os benefícios que seus clientes enxergam. E quando vendemos benefícios não estabelecemos preços para os produtos e sim o valor que os consumidores dão para eles.

Além disso, na nova era do Marketing 3.0, empresas precisam se preocupar com coisas que vão além de vantagens e benefícios que seus clientes enxergam em seu produtos e serviços. É necessário agregar valores sociais, espirituais e ambientais que demonstrem que a empresa se preocupa com a sociedade e os seres humanos.

A M2All pode acompanhar a sua empresa desde a elaboração de um novo produto ou serviço, até o planejamento de um produto ou serviço já existente, em busca de melhores resultados em mercado.

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