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Marketing Digital e de Mídias Sociais

O marketing digital é uma das mais recentes ferramentas para a comunicação e o relacionamento com o consumidor. O canal de comunicação utilizado é a Internet.

O número de usuários da Internet cresce exponencialmente a cada dia. Só no Brasil já existem mais de 20 milhões de internautas. O comércio através da rede mundial ultrapassou R$ 1,8 Bilhões em 2003 no Brasil e estima-se ter fechado 2010 com mais de R$ 14,8 Bilhões, uma soma consideravelmente expressiva. Independentemente de praticar ou não o comércio eletrônico, a presença na Internet é imprescindível para a divulgação institucional da empresa.

Em especial, dentro do Marketing Digital, vem se destacando o Marketing de Mídias Sociais. Sites como Facebook, Twitter, Orkut, além de blogs e soluções como Wikipedia, entre muitos outros, vem se tornando uma verdadeira febre mundial e se constituem no futuro das comunicações empresariais.

Pessoas se conectam e interagem todos os dias, trocando ideias, opiniões e informações de todos os tipos. Consumidores preferem a opinião de outros consumidores em detrimento da publicidade das empresas. Empresas que não investirem em sua inserção nas mídias sociais estarão perdendo grandes oportunidades e espaço no mercado.

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